สิ่งที่ผู้ขายมักทำผิดพลาดกันในการตลาดบนโลกออนไลน์

Shared Knowledges Create On : 10/25/2019 2:35:55 PM

สิ่งที่ผู้ขายมักทำผิดพลาดกันในการตลาดบนโลกออนไลน์





  • เบื่อกันแล้วหรือยังกับการทำการตลาดบน Facebook?
  • ทำโฆษณาแล้วไม่ได้ผล ยอดขายไม่เพิ่ม คนไม่เห็นโฆษณา หมดเงินไปเยอะแล้ววว โอ๊ยทำไงดีเนี่ย!!
  • สิ่งที่อยากจะบอกคือออ เชื่อไหม ว่า Facebook เป็นที่ๆคนมารวมกัน เพื่อใช้สร้างความสัมพันธ์และเชื่อมโยงกันเท่านั้น
    • มันไม่ได้เหมาะกับเป็นที่ๆ เราใช้ขายสินค้า แต่เหมาะกับการที่เราจะสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนมากกว่า
    • คราวนี้เราจะทำอย่างไรล่ะ ?? ให้ร้านของเราสามารถยืนอยู่ได้บน Online !!


    สิ่งที่เราต้องคำนึงและนึกถึงเมื่อเราทำการตลาดบนโลกออนไลน์


    • 1. หยุดพึ่งโฆษณาทางเฟสบุ้คมากเกินไป และจ่ายเงินมากเกินไปกับสิ่งเหล่านี้ เพราะมันล้วนเป็นต้นทุนของเราทั้งสิ้่น เราต้องวางแผนอย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะจ่ายเงินไปกับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น


      2. ให้กลับมาให้ความสำคัญกับการมีเว็บไซต์เป็นของตนเอง หรือพื้นที่ของตนเองจริงจัง และศึกษาการทำ SEO และ SEM อย่างจริงจัง เพราะเมื่อคนเราต้องการอะไรสักอย่างจริงๆ เค้าเลือกที่จะค้นหาใน Google มากกว่าใน Social Media


      3. การบริการยังคงเป็นหัวใจหลักสำคัญของการขาย เพราะถ้าสินค้าคุณเหมือนกันกับคนอื่น ลูกค้าเลือกที่จะซื้อกับร้านที่มีการบริการที่ดีกว่าเสมอ เพราะเค้ารู้สึกไว้วางใจได้ และพึงพอใจมากกว่า


      4. ยอมรับเถอะว่าทุกวันนี้ เราแทบไม่ได้ขายสินค้ากันแล้ว สิ่งที่เราขายคือ คุณค่าและการบริการมากกว่า ที่สำคัญคือลูกค้าต้องการความจริงใจและใส่ใจ


      5.Content นั้นสำคัญ เพราะมันคือสื่อที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจเรา และรับรู้ถึงตัวตนเราได้เป็นอย่างดีที่สุด


      6. ให้รักในสิ่งที่เราทำ เพราะเมื่อคุณรักที่จะทำในสิ่งที่คุณทำอยู่ คุณจะมีความรู้ทางด้านนี้ดีที่สุด และมีความคิดสร้างสรรค์ในการวางแผนและกลยุทธ์ทางการตลาดมากที่สุด หยุดการขายหรือทำตามคนอื่น เพียงเพราะเห็นว่าเค้าขายดี จึงขายตาม เพราะมันจะอยู่กับคุณได้ไม่นาน


      7. ให้คิดว่าเราสามารถช่วยเหลืออะไรลูกค้าได้บ้าง ลูกค้าจะได้ประโยชน์อะไรจากสิ่งที่เราทำอยู่ และนำสิ่งนั้นไปนำเสนอลูกค้า เพื่อช่วยเค้าแก้ไขปัญหาและทำให้ชีวิตเค้าดีขึ้น


      8. การรักษาฐานลูกค้าเก่าสำคัญเสมอ และต้นทุนถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่ด้วย ที่สำคัญที่สุด ถ้ามีการบอกต่อแนะนำจากปากของลูกค้าเก่า ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำจะเชื่อคนแนะนำ และซื้อสินค้าเรา มากกว่าเราไปหาลูกค้าใหม่ โดยที่เค้าไม่รู้จักเราเลย เพราะทุกคนล้วนเลือกสิ่งเรามั่นใจ และ ไว้ใจได้ก่อนสิ่งอื่นเสมอ เปรียบเปรยเหมือน ถ้าเราต้องหาเพื่อนร่วมทีมทำงาน เราจะเลือกคนสนิทก่อน มากกว่าเลือกคนเก่งที่สุด หรือ ดีที่สุด เพราะเราเชื่อใจและไว้ใจเค้ามากกว่า


      9. จงขอบคุณและรับความคิดเห็นของลูกค้าทุกคนที่เข้ามาหาเรา ไม่ว่าจะเรื่องดีหรือไม่ดี เพราะนั้นคือสิ่งที่ทำให้เรารู้มากที่สุดว่าเค้าต้องการอะไรจากเรา และเราทำได้อย่างถูกต้องหรือยัง มีอะไรที่ควรรักษาไว้และอะไรที่ควรปรับปรุงเปลี่ยนแปลง


      10. ไม่ควรเปิดช่องทางการบริการมากเกินไป จนไม่สามารถดูแลได้อย่างทั่วถึง เพราะลูกค้ามักอยากได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วเสมอ ไม่ใช่ช่องทางการติดต่อสื่อสารที่หลากหลาย ฉะนั้น จงใส่ใจทุกช่องทางการติดต่อสื่อสารที่คุณเปิดให้ลูกค้าเข้ามาติดต่อคุณ และตอบกลับไปด้วยความกระตือรือร้นใส่ใจทุกครั้ง


    Share on Facebook

    สินค้าแนะนำอื่นๆ

    พร้อมส่ง

    THB 210.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     42 วิว
    พร้อมส่ง

    THB 210.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     40 วิว
    Pre-Order

    THB 169.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     39 วิว
    พร้อมส่ง

    THB 160.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     44 วิว

    พรีออร์เดอร์

    THB 133.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     51 วิว

    พร้อมส่ง

    THB 169.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     38 วิว

    พรีออร์เดอร์

    THB 370.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     834 วิว

    พร้อมส่ง

    THB 449.00/ชิ้น

    กดเลิฟ
    จัดส่งฟรี (ลงทะเบียน)
     437 วิว

    Register


    Login